안녕하세요 고객님.
타이탄 코리아 고객센터 강정자입니다.
보내드리는 답변이 회원님께 충분한 도움과 정보가 되기를 바랍니다.

받아보신 제품 사용에 어려움이 있으셔서 많이 속상하셨죠?

전화를 드려서 안내드렸습니다.

어떤 방법으로도 안되신다고 하셔서 제품 수거 후 연락을 드리겠습니다.

원활한 폴딩을 위해 처리한 grease 가 얼어서 작동하는데 어려움이 있을 수 있습니다.

보통은 따뜻한 곳에 두시면 바로 정상 작동이 되고 있으며

자세한 부분은  제품 입고 후 안내드리겠습니다.

추운 날씨 건강 유의하시고, 행복한 하루되세요.

타이탄코리아에 보내주시는 애정어린 관심 감사드리며 고객님,
항상 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다^^

---------- Original Message ----------

제가 이제품을구매하고 사용하겠다고 오토폴딩버튼을 아래방향으로 눌렀는데 아무리해도 안되요..이거어떻게해야되요? 동영상보면서까지했는데도안되요..ㅜㅜ가르켜주세요